עסק דומה לבצל. בכל אחד מהעסקים שאתם מכירים יש כמה רבדים, שעל בעל העסק לשלוט בכולם ברמה טובה, כדי שתאפשר לו גם אם אינו עושה את כל הפעולות בעצמו – לדעת לפקח על אלו שכן עושים אותן ו/או לדעת מה לבקש / לדרוש מהם.
ממה מורכב עסק ממוצע?
- נושא מרכזי, כלומר מה השירות / הפונקציה שהוא מציע.
- נושא ניהולי, באיזה סיאוב הוא מנוהל ואיך בנויה מערכת הניהול שלו בכל הרמות – כלכלית, אנושית ומקצועית – עבודה מול ספקים, ניהול תזרימים, הלוואות ועוד
- רובד מסחרי – בעיקר עוסק במיתוג ושיווק
- רובד אנושי – כמה החומר האנושי והמקצועי איכותי ואמין, כמה הוא חכם ומה המוטיבציה שלו לעבוד
זה קיים בכל עסק, תלוי בהיררכיה. יש עסקים בהם סעיף 4 הוא ענק, וסעיף 2 קטן לשם הדוגמה, והפוך. צריך לשים לב לכל אחד מהם על מנת שהעסק יצליח – מה שנקרא שיפור ביצועים עסקיים – כל עסק וההיררכיה והדגשים שלו. הבוס לא יכול לעשות הכל לבד, גם עם העסק קטן יחסית. למשל, החוק מחייב ראיית חשבון. הנה כבר שירות חיצוני אחד. ויש עוד עשרות כאלו בחודש.
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה